Política de privacidad de Cuartico

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Cuartico es un asistente de finanzas personales que funciona por WhatsApp. Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos.

Está redactada conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana y al derecho de hábeas data del artículo 70 de la Constitución dominicana.

1. Quién es responsable de tus datos

Si tienes cualquier duda sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, escribe al correo de contacto.

2. Qué datos recogemos

Solo recogemos lo necesario para que Cuartico funcione. No pedimos ni guardamos números de cuenta bancaria, números de tarjeta, cédula ni contraseñas. Si los escribes en un mensaje, quedarán guardados dentro del texto de ese mensaje, así que te pedimos que no lo hagas.

2.1 Datos de identificación

• Tu número de WhatsApp y/o el identificador de usuario que WhatsApp asigna a nuestro negocio (BSUID).
• El nombre de perfil que muestras en WhatsApp.

2.2 Datos que tú registras

• El texto de los mensajes que le envías a Cuartico.
• Los movimientos que Cuartico extrae de esos mensajes: tipo (ingreso o gasto), monto, moneda, categoría, fecha y descripción.
• Tu moneda por defecto (DOP o USD) y tu plan (gratis o pro).

2.3 Datos técnicos

• Identificadores de los mensajes recibidos, para no procesar dos veces el mismo mensaje. Se conservan 30 días.
• Registros de funcionamiento (logs). Nuestros logs no incluyen el texto de tus mensajes ni tu número de teléfono.

3. Para qué usamos tus datos

• Entender lo que escribes y convertirlo en un movimiento (monto, categoría, fecha).
• Guardar tus movimientos para poder responderte cuando preguntes cuánto llevas gastado.
• Responderte por WhatsApp.
• Preguntarte antes de guardar cuando no estamos seguros de algo.
• Mantener el servicio funcionando y detectar fallas.

4. Con qué base legal los tratamos

Tratamos tus datos con tu consentimiento (artículo 7 de la Ley 172-13), que otorgas al escribirle voluntariamente a Cuartico por WhatsApp y continuar usando el servicio.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento pidiendo la eliminación de tus datos (sección 7). Al hacerlo, el servicio deja de funcionar para ti.

5. Con quién los compartimos

Para poder operar, Cuartico se apoya en los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar los datos para prestarnos su servicio:

Transferencia internacional: estos proveedores operan servidores fuera de la República Dominicana, principalmente en Estados Unidos. Al usar Cuartico aceptas esa transferencia, que se realiza bajo los contratos y medidas de seguridad de cada proveedor, conforme al artículo 80 de la Ley 172-13.

Además, podríamos entregar datos si una autoridad competente lo ordena mediante requerimiento legal válido.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Tus movimientos y tu perfil: mientras uses el servicio, y hasta que pidas su eliminación.
• Movimientos que borras (por ejemplo con "borra el último"): se marcan como borrados y dejan de aparecer en tus totales, pero se conservan un tiempo para poder recuperarlos si fue un error. Si pides la eliminación total de tus datos, se borran también.
• Identificadores de mensajes: 30 días.
• Logs de funcionamiento: el tiempo que los conserve nuestro proveedor de hosting, sin el texto de tus mensajes ni tu teléfono.

7. Tus derechos

La Ley 172-13 te reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición. En concreto puedes:

• Saber qué datos tenemos sobre ti y pedir una copia.
• Corregir un dato equivocado.
• Eliminar un movimiento o todos tus datos.
• Oponerte a que sigamos tratando tus datos, lo que equivale a dar de baja el servicio.

Cómo ejercerlos: escríbenos al correo de contacto de la sección 1 desde el mismo número de WhatsApp con el que usas Cuartico, o dinos por WhatsApp qué quieres hacer. Respondemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la vía de hábeas data prevista en el artículo 70 de la Constitución dominicana.

8. Cómo protegemos tus datos

• Todas las comunicaciones viajan cifradas con HTTPS.
• Verificamos criptográficamente (firma HMAC-SHA256) que cada mensaje entrante venga realmente de WhatsApp; lo que no esté firmado se rechaza.
• La base de datos tiene seguridad a nivel de fila (RLS) activada y sin políticas públicas: nadie puede leer los datos con una clave pública. Solo el servidor de Cuartico tiene acceso.
• Las claves de acceso viven únicamente en variables de entorno del servidor, nunca en el código.
• Los logs no registran el texto de los mensajes ni los números de teléfono.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una violación de seguridad que afecte tus datos, te lo comunicaremos por WhatsApp lo antes posible.

9. Menores de edad

Cuartico está dirigido a personas mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas. Si detectamos que un usuario es menor de edad, eliminaremos sus datos.

10. Qué NO hace Cuartico

• No es un banco, ni una entidad de intermediación financiera, ni un asesor de inversiones.
• No se conecta a tus cuentas bancarias ni mueve dinero.
• No da asesoría financiera profesional: solo anota lo que tú le dices y te lo resume.
• No responde preguntas generales. Es un servicio específico de finanzas personales.

11. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y avisaremos por WhatsApp cuando el cambio sea importante. La versión vigente siempre está publicada en esta dirección.

12. Contacto

NOVASOFT — [COMPLETAR: correo de privacidad]
República Dominicana

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